dota2 berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap pengguna terdaftar. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Hanya data yang diperlukan untuk operasional platform: identitas, kontak, dan aktivitas teknis. Tidak ada pengumpulan data berlebihan di luar kebutuhan layanan.
dota2 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak luar untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit.
Pengguna berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui saluran resmi dota2 yang tersedia.
Seluruh data sensitif dienkripsi menggunakan protokol keamanan mutakhir. Akses internal pun dibatasi hanya pada personel yang berwenang dan memiliki kebutuhan nyata.
Penggunaan cookie di platform dota2 terbatas pada fungsi teknis dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.
Kebijakan privasi dota2 disusun mengacu pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi terkait yang berlaku di wilayah hukum Indonesia.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan platform dota2 yang beroperasi di bawah domain dota2.id. Istilah "data pribadi" dalam dokumen ini merujuk pada setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat IP perangkat. Istilah "pemrosesan" mencakup seluruh kegiatan yang dilakukan terhadap data pribadi, mulai dari pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, hingga penghapusan data tersebut. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan dota2 yang dapat Anda baca di halaman Terms and Conditions. Dengan menggunakan layanan dota2, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini secara menyeluruh. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang tercantum di sini, kami menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan platform dota2.
dota2 mengumpulkan data pribadi pengguna melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat diketahui oleh pengguna sejak awal proses pendaftaran. Kategori data yang kami kumpulkan meliputi: (a) Data Identitas — nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas yang diperlukan untuk verifikasi usia dan kepatuhan regulasi; (b) Data Kontak — alamat email aktif dan nomor telepon yang digunakan untuk komunikasi akun dan notifikasi keamanan; (c) Data Teknis — alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan data sesi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform; (d) Data Aktivitas — riwayat navigasi di dalam platform, preferensi pengaturan akun, dan interaksi dengan fitur-fitur layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh hukum yang berlaku. Seluruh pengumpulan data dilakukan atas dasar persetujuan pengguna, kewajiban kontraktual, atau kepentingan hukum yang sah sesuai dengan ketentuan UU PDP Indonesia. Pengguna dapat meninjau data apa saja yang telah kami kumpulkan dengan mengajukan permintaan akses data melalui saluran resmi dota2.
Data pribadi yang dikumpulkan oleh dota2 digunakan semata-mata untuk tujuan yang telah ditetapkan dan dikomunikasikan kepada pengguna pada saat pengumpulan data berlangsung. Tujuan utama penggunaan data meliputi: pembuatan dan pengelolaan akun pengguna, verifikasi identitas dan usia untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang dapat mengakses layanan, pemrosesan transaksi dan aktivitas di dalam platform, serta pengiriman notifikasi penting terkait keamanan akun. Selain itu, data juga digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan platform, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku. dota2 dapat menggunakan data agregat yang telah dianonimkan untuk keperluan analisis internal guna meningkatkan kualitas layanan, namun data tersebut tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara individual. Kami tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk keperluan pembuatan profil otomatis yang dapat berdampak signifikan terhadap hak-hak pengguna tanpa persetujuan eksplisit. Setiap penggunaan data di luar tujuan yang telah disebutkan akan selalu memerlukan persetujuan baru dari pengguna yang bersangkutan sebelum pemrosesan dilakukan.
dota2 menyimpan data pribadi pengguna pada infrastruktur server yang dilindungi oleh lapisan keamanan berlapis, termasuk enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS dan enkripsi data saat penyimpanan menggunakan standar enkripsi yang diakui secara internasional. Akses ke database yang menyimpan data pengguna dibatasi secara ketat hanya kepada personel internal yang memiliki otorisasi dan kebutuhan nyata dalam menjalankan tugas operasional mereka. Seluruh akses internal dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. dota2 menerapkan kebijakan kata sandi yang kuat untuk semua akun sistem internal dan mewajibkan penggunaan autentikasi dua faktor bagi personel yang memiliki akses ke data sensitif pengguna. Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadi pengguna, dota2 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami juga melakukan pengujian keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Informasi lebih lanjut tentang infrastruktur keamanan teknis kami tersedia di halaman Keamanan Data.
dota2 memegang prinsip bahwa data pribadi pengguna adalah milik pengguna itu sendiri, dan kami tidak akan pernah menjual atau memperdagangkan data tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah secara hukum, dota2 dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Kondisi tersebut meliputi: (a) penyedia layanan teknis yang membantu operasional platform, seperti layanan hosting dan pemrosesan pembayaran, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat; (b) otoritas hukum atau regulator yang berwenang apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan atau ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia; (c) mitra bisnis yang telah mendapatkan persetujuan eksplisit dari pengguna untuk menerima data tertentu dalam konteks layanan yang diminta pengguna. Setiap pihak ketiga yang menerima data dari dota2 diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. dota2 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali langsung kami, dan kami mendorong pengguna untuk membaca kebijakan privasi pihak-pihak tersebut secara mandiri. Daftar kategori pihak ketiga yang dapat menerima data pengguna akan diperbarui secara berkala seiring dengan perkembangan operasional platform.
Sebagai pengguna platform dota2, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin oleh kebijakan privasi kami dan ketentuan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Hak-hak tersebut mencakup: Hak Akses — Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan; Hak Koreksi — Anda berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap; Hak Penghapusan — Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum; Hak Pembatasan Pemrosesan — Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu yang sah. Selain itu, Anda juga memiliki Hak Portabilitas Data, yaitu hak untuk menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain, serta Hak Keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim dota2 melalui saluran resmi yang tersedia di halaman FAQ kami. Setiap permintaan akan diproses dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, dan kami akan memberikan respons tertulis atas setiap permintaan yang masuk.
dota2 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data yang telah ditetapkan, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia. Periode retensi data bervariasi tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya: data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan; data transaksi disimpan sesuai dengan kewajiban hukum perpajakan dan keuangan yang berlaku; data log teknis disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat sesuai kebutuhan keamanan operasional. Setelah periode retensi berakhir, dota2 akan menghapus atau menganonimkan data pribadi pengguna secara aman menggunakan prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan dan tidak memungkinkan pemulihan data tersebut. Pengguna yang menutup akun mereka dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal, dan dota2 akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk mempertahankan data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi. Kami secara berkala meninjau data yang kami simpan untuk memastikan bahwa tidak ada data yang disimpan melebihi periode retensi yang telah ditetapkan. Kebijakan retensi data ini merupakan bagian dari komitmen dota2 terhadap prinsip minimisasi data yang menjadi fondasi perlindungan privasi pengguna.
Platform dota2 dirancang dan dioperasikan secara eksklusif untuk pengguna dewasa yang telah berusia 18 tahun ke atas, dan kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat untuk mencegah akses oleh individu di bawah usia tersebut. Proses pendaftaran akun dota2 mewajibkan verifikasi usia melalui penyediaan informasi tanggal lahir yang akurat, dan kami berhak melakukan verifikasi tambahan apabila terdapat indikasi bahwa informasi yang diberikan tidak benar. dota2 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun, dan apabila kami mengetahui bahwa data tersebut telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang menduga bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform dota2 dianjurkan untuk segera menghubungi tim kami melalui saluran resmi agar tindakan yang diperlukan dapat diambil dengan cepat. Kami juga mendorong orang tua untuk menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua yang tersedia untuk membatasi akses anak-anak ke platform hiburan dewasa. Perlindungan terhadap pengguna di bawah umur adalah prioritas utama dota2 dan merupakan tanggung jawab bersama seluruh komunitas pengguna platform. Pengguna yang terbukti memberikan informasi usia yang tidak benar akan menghadapi penutupan akun secara permanen tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
dota2 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam praktik operasional platform. Setiap perubahan yang bersifat material atau signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar pada akun pengguna, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi yang berlaku. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka selalu mengetahui ketentuan terbaru yang mengatur pengelolaan data pribadi mereka. Dengan terus menggunakan platform dota2 setelah perubahan kebijakan mulai berlaku, pengguna dianggap telah menyetujui ketentuan yang telah diperbarui tersebut. Apabila pengguna tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, mereka berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penutupan akun beserta penghapusan data sesuai dengan prosedur yang berlaku. Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dapat diminta melalui saluran dukungan resmi dota2 untuk keperluan referensi.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di platform dota2, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim kami melalui saluran resmi yang tersedia. Anda dapat mengajukan pertanyaan atau permintaan melalui halaman FAQ kami yang menyediakan panduan lengkap tentang cara menghubungi tim dukungan dota2. Untuk pertanyaan yang bersifat umum tentang kebijakan privasi, Anda juga dapat merujuk pada halaman About Us yang berisi informasi kontak resmi platform. Tim privasi dota2 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan yang masuk dalam jangka waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 14 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak pengguna seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, harap sertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda guna melindungi keamanan data Anda sendiri. dota2 menghargai setiap masukan dari pengguna terkait praktik privasi kami dan akan terus berupaya meningkatkan transparansi serta perlindungan data pribadi pengguna Indonesia. Email resmi untuk pertanyaan privasi: [email protected] (hanya teks, bukan tautan aktif).
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum | Periode Retensi |
|---|---|---|---|
| Identitas Nama, tgl lahir, ID |
Verifikasi usia, pembuatan akun, kepatuhan regulasi | Kewajiban hukum, kontrak | Selama akun aktif + 5 tahun |
| Kontak Email, telepon |
Komunikasi akun, notifikasi keamanan, dukungan pengguna | Kontrak, kepentingan sah | Selama akun aktif + 2 tahun |
| Teknis IP, perangkat, browser |
Keamanan platform, deteksi penipuan, analisis teknis | Kepentingan sah | 12 bulan bergulir |
| Aktivitas Riwayat navigasi, sesi |
Peningkatan layanan, personalisasi pengalaman | Persetujuan, kepentingan sah | 6 bulan bergulir |
| Transaksi Riwayat aktivitas finansial |
Pemrosesan transaksi, audit, kepatuhan pajak | Kewajiban hukum, kontrak | 10 tahun (kewajiban pajak) |
dota2 berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda melalui transparansi penuh dalam pengelolaan data pribadi. Jika Anda sudah memahami kebijakan privasi kami dan siap bergabung, daftarkan akun Anda sekarang atau masuk ke akun yang sudah ada.
Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi serta Syarat dan Ketentuan dota2.